联系方式总览：多渠道触达 5566sf 团队

无论你是想提交一组传奇私服新开信息、举报问题服、反馈工具箱 bug，还是咨询打金传奇私服排行榜的收录规则，都可以通过以下渠道联系我们。为保证处理效率，请根据问题类型选择对应通道，避免所有问题都挤在同一个入口导致响应延迟。

工作时间与服务承诺

我们的常规工作时间为周一至周日 09:00–23:00，全年无休。其中，开服信息提交通道的处理优先级最高，因为传奇私服新开信息具有极强的时效性，一个服的开区黄金期通常只有前 72 小时。我们承诺：工作日提交的开服信息，4 小时内完成初筛；非工作日提交的，最迟次日 12:00 前完成初筛。初筛通过后，信息会进入展示池，并在下一个整点更新时出现在列表中。

违规举报通道执行 24 小时响应机制。收到举报后，审核组会在 24 小时内启动核查，核查内容包括：举报证据的完整性、被举报服的历史记录、开服方是否有申诉记录。核查期间，被举报服的信息不会被直接下架，但会在详情页标注"核查中"，提醒玩家注意风险。核查完成后，无论结果如何，我们都会通过邮件回复举报人，说明处理依据。

对于工具箱相关的技术问题，我们承诺：安装失败、启动异常、数据同步错误三类问题，在工作时间内 2 小时内给出初步排查建议；涉及授权码失效、支付异常的问题，1 个工作日内完成核实与处理。如果你的问题在承诺时间内未得到回应，可通过客服 QQ 800556600 直接催办，并附上此前的邮件编号。

各部门与业务线联系指引

为了避免你的邮件被转来转去，以下是各业务线的直接对接说明：

特别说明：开服方如需申请榜单收录，请勿通过客服 QQ 反复催促。评测组会按照提交顺序逐一安排实测，实测内容包括 30 分钟新手地图掉落记录、回收 NPC 兑换比例核对、在线人数多时段采样。实测不通过的原因通常有三类：宣传爆率与实际偏差超过 30%、回收比例低于行业均值、开服方无法提供稳定的客服响应。我们会在实测报告中说明具体原因，便于开服方调整后再提交。

常见问题与快速解答

提交开服信息需要提供哪些内容？

请提供：服务器名称、版本类型（如 1.76 复古 / 1.80 合击 / 单职业）、开区时间、宣传爆率、回收比例、登录器下载地址、客服联系方式。信息越完整，初筛通过率越高。缺少回收比例或客服联系方式的提交，通常会被退回补充。

为什么我提交的服没有出现在列表里？

常见原因有三种：一是信息不完整，缺少关键字段；二是该服的开服方或关联 IP 存在历史违规记录，被系统自动拦截；三是同一时间段提交量过大，你的信息还在排队初筛。你可以通过提交邮箱查询具体状态，我们会在回复中说明原因。

如何查询某个服是否在打金传奇私服排行榜上？

直接在站内搜索框输入服务器名称即可。如果该服已进入榜单，详情页会显示当前排名、实测收益、回收比例和存活周期；如果未进入榜单，页面会提示"暂未收录"或"实测未通过"，并附上未通过的主要原因。

举报后多久能看到处理结果？

核查启动后，通常 3 至 7 个工作日完成。处理结果包括：维持原状、标注风险提示、降权、下架。无论哪种结果，举报人都会收到邮件通知。如果举报涉及金额较大或影响范围较广，我们会优先处理并在站内公告栏同步进展。

商务合作可以直接购买排行榜名次吗？

不可以。打金传奇私服排行榜的排序由实测数据与玩家投票共同决定，不接受付费购买名次。商务合作仅限于广告位展示、数据接口调用、内容联合发布等形式，且广告位会明确标注"推广"字样，与榜单推荐严格区分。